지식인 답변의 신뢰성은 '최하'

▶ 국내 모 포탈 사이트에서 제공하는 지식인은 수많은 카테고리가 있고 하루에도 셀 수없이 많은 질문과 답변이 올라옵니다. 남녀노소 누구나 이용하는 지식인 서비스를 이용할 때 주의해야할 점이 있는데, 답변을 해주는 사람들의 말을 무조건 믿으면 절대로 안된다는 점입니다. 특히나 컴퓨터 하드웨어와 같은 분야는 잘못된 답변들이 겉잡을 수 없을 정도로 활개를 치고 있죠.

 1.  등급이 높은 비전문가의 답변

▼ 먼저, 최근에 등록된 질문을 하나 살펴보겠습니다. 질문자는 400W의 파워서플라이로 커피레이크 i3-8100과 120GB의 SSD, HDD 1개, 8GB 램, GTX760을 사용할 수 있는 지를 묻고 있습니다. 6핀 혹은 8핀의 그래픽 보조전원이 있는 정격출력 400W의 파워서플라이라면 충분히 사용할 수 있으므로, '가능하다' 라는 답변이 맞겠죠.

▼ 네이버 지식인에서 '신'의 등급을 지니고 있는 모 답변자의 의견을 한번 보겠습니다. 먼저 내용을 보면, 무슨 이유로 문장에서 슬래시 기호를 사용했는 지도 모르겠고, 쿨러 상태, 출력 감소, 파워 수준, 내구성 이런 단어들을 마구 배열해 놓은 것을 볼 수 있습니다. 내구성은 어떻게 확인하겠다는 건지도 모르겠습니다. 일단, 사용하는 문장을 봤을 때 답변에 신뢰가 가진 않습니다.

▼ 질문자님의 추가질문을 보면 제 블로그의 게시물을 언급하시며 아마도 될 것 같다는 뉘앙스를 풍기고 있는데, 답변자의 의견을 보면 본인도 전력측정기를 사용하고 있다고 하면서 짧은 시간동안 출력이 증가하면 측정을 할 수 없다고 하고 있습니다. 정격출력 400W 파워서플라이에 i3-8100 CPU와 GTX760을 사용할 경우 출력이 부족할 일이 없는데 저런 말들은 왜 하고 있는지 모르겠습니다.

▼ 댓글의 내용을 더 살펴보면, 350W, 420W 등의 소비전력 변동이 발생하면 문제가 발생한다고 합니다. 위에서 설명드린 것처럼 근본적으로 소비전력이 300W를 넘을 일이 발생하지 않는데 어째서 350W, 420W 등의 숫자를 언급하고 있을까요. 제대로 아는 바가 없고 측정도 해보지 않았기 때문입니다.

 2.  비전문가의 다른 답변

▼ 이 답변자의 다른 답변들 또한 마찬가지 입니다. 지포스 GTX660과 파워서플라이 출력에 관한 내용인 것으로 보이는데, 그래픽카드 소비전력 140W와 나머지 부품 소비전력 260W 라고 표현하고 있습니다. 일반적으로 사용하는 인텔 i3, i5, i7 등의 CPU와 AMD의 라이젠 시리즈는 메인보드와 메모리, SSD, 하드디스크 등을 다 합쳐도 150W 조차 초과하지 않습니다. 코어-X, 스레드리퍼 등의 하이엔드 모델이 아닌 이상 100W 내외에서 머물기 마련이죠.

▼ 그 외의 답변 또한 다를 바가 없습니다. 아래의 스크린샷을 보면 그래픽카드 소비전력 170W와 본체 예상 소비전력 230W를 더해서 400W라고 하고 있습니다. 이런 답변들로 판단하건데, 이 답변자는 기본적인 지식이 전무한 상태에서 컴퓨터와 관련한 잘못된 지식들을 쌓아왔고, 오랜 시간동안 지적해주는 사람들이 없었기 때문에 본인이 알고 있는 것이 맞다고 생각하고 있는 것이 아닐까 싶습니다.

▶ 어떤 분야에 대해 잘못알고 있다고 해서 나쁘다고 할 수는 없습니다. 잘못알고 있는 부분은 바로 잡으면 되기 때문이죠. 그러나 윗 사례의 경우 객관적인 증거를 통해 오류를 지적해줘도 고쳐지지 않고, 컴퓨터에 대해 잘 모르는 사람들에게 틀린 지식을 퍼뜨리고 다니고 있으므로 문제가 됩니다. 네이버 지식인에서 '신'의 등급이라고 해서 무조건 신뢰해서는 안된다는 좋은 예시가 될 수 있습니다.

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